お客様各位
2012年6月22日
株式会社ケイ・オプティコム
弊社が提供しております光ファイバーサービスにおいて、関西電力株式会社が平成24年6月22日(金)に発表した7月2日から9月7日までの計画停電で想定される影響は以下の通りです。
【期間】
平成24年7月2日(月)〜9月7日(金)(計画停電実施期間)
【影響サービス】
計画停電が実施された場合、以下のサービスがご利用いただけない可能性がございます。
- ■個人向けサービス
<インターネット接続サービス> - eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】【マンションタイプ】/eo ADSL/KISweb
- <電話サービス>
- eo光電話/eo-netフォン/TELvision
- <ケーブルテレビサービス>
- K−CAT eo光テレビ(再送信含む)
KCN eo光テレビ(再送信含む) - <モバイルサービス>
- eoモバイル Wi-Fiスポット
eoモバイル WiMAXについては、UQコミュニケーションズ株式会社ホームページのお知らせをご覧ください。 - <その他>
- eoスマートリンク
- *K-CAT eo光テレビ、KCN eo光テレビは、ケイ・オプティコムの光ファイバーを利用して提供している放送サービスです。
- ■法人向けサービス
<インターネット接続サービス> - インターネットハイグレード/インターネットオフィス
- <VPNサービス>
- イーサネットVPNワイドアドバンス/イーサネットVPN/イーサネットVPNワイド/IP-VPN/インターネットVPN
- <モバイルサービス>
- ビジネスモバイル
- <IP電話サービス>
- 光電話オフィス
- <ソリューションサービス>
- <専用線サービス>
- イーサ専用線
- 他
【影響エリア】
関西電力株式会社の停電実施エリア
(エリア詳細については、関西電力株式会社のホームページにてご確認ください)
- ※お客様宅が停電エリアとなる場合は、各サービスはご利用いただけなくなります。お客様宅が計画停電エリア外であっても、サービスがご利用いただけない場合があります。
【お客様へのお願い】
給電再開後に通信できない場合は、しばらくお待ちになってから、通信機器の電源のOFF/ONをお試しください。
以上
<本件に関する問い合わせ先>
- 【一般のお客様】
- eoサポートダイヤル
0120-919-151(通話料無料/9:00〜21:00 年中無休) - 【法人のお客様】
- ビジネス光インフォメーションデスク
0120-944-345(通話料無料/9:00〜17:00 土日、祝日、12/29〜1/3、5/1除く)