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マネージメントサービス
お預かりしているシステムを、お客様に代わって監視・サポートいたします。
お預かりしたお客様のシステムの稼働確認、万が一の復旧処置など、24時間365日体制で対応いたします。
弊社回線サービス、データセンターサービスを組み合わせることで、より高いレベルの運用環境を実現する
ことが可能です。
概要
特長
- 万全の運用サポート
現地保守員による24時間365日のシステム監視および保守対応。
→ お客様の定期的なリソース管理や作業を代行し、お客様の運用負荷を軽減いたします。 - 充実したサービスラインナップ
基本的なシステムのＰｉｎｇ監視からインターネットサービス稼働監視など
多様なメニューをご用意。
→ お客様のご要望により、多様なサービスから最適なメニューをお選びいただけます。 - 便利なWebポータルサイト
監視結果を随時ご確認いただけるお客様専用のWebポータルサイトをご用意
→ システムの状態を把握しやすくなるため、性能評価やトラブルシューティングの際に お役に立ちます。
サービスメニュー
お客様の保守運用サポートに対するご負担を少しでも軽減できるよう、多彩なサービスをご用意して おります。
リモートハンド保守サービス
メニュー |
仕様 |
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基本 |
障害時緊急対応 |
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1ラック〜 |
作業代行 |
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オプション |
テープ交換 |
定期的なテープ交換作業 |
1回/日/ラック〜 |
コンソール操作 |
定期的なサーバコンソール操作 |
1サーバ〜 |
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監視サービス
メニュー |
サービス仕様 |
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通信ノードの稼動監視 |
Ping監視 |
5ノード〜 |
Ping監視（直接監視）※1 |
16ノード〜 |
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ルータ／スイッチのトラフィック監視※2 |
1ポート〜 |
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インターネットサービスの稼動監視 |
WebサーバURL監視 |
1URL〜 |
DNSサーバ監視 |
1ドメイン〜 |
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Mailサーバ監視 |
1ドメイン〜 |
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SMTPサーバ監視 |
1ドメイン〜 |
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POP3サーバ監視 |
1ドメイン〜 |
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IMAP4サーバ監視 |
1ドメイン〜 |
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データベースサーバ監視 |
1ノード〜 |
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FTPサーバ監視 |
1ドメイン〜 |
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認証（Radius）サーバ監視 |
1ドメイン〜 |
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- （※1）弊社監視ネットワークからグローバルネットワークを経由せずに直接監視をいたします。
- （※2）お客様の機器により、ご利用できない場合があります。
マネージメントパックサービス
メニュー |
仕様 |
パックA |
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パックB |
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関連リンク
- データセンターサービス マネージメントサービス
- サービスの詳細、価格は弊社営業担当者までお問い合わせください。
