サービス導入レポート

• 初期の迅速な対応で得た大きな信頼

  大阪府池田市に本店を置く池田銀行は、自主独立路線を歩む堅実経営の地方銀行として知られる。この池田銀行が、情報量の増大に伴う情報流通の高度化・信頼性向上、コスト削減をめざし、情報通信ネットワークの新システム構築に取り組むことになった。

  そうした状況の中で、ケイ・オプティコムが提案する光ネットワークが採用されることになった。通信サービス事業本部の西田保蔵は、「池田銀行様は関西を基盤とする企業。同じ地域に根ざした企業としてケイ・オプティコムを採用していただきたかった」とアプローチ開始時を振り返った。

  当初はシンプルなネットワークを、ということで池田銀行のシステムセンターである三田情報センター（兵庫県三田市）を中心としたネットワーク構成を実現して欲しいとの要望が出される。池田銀行事務統括部調査役の花立賢一氏は、「三田情報センターは店舗網の西の端に位置し、センターを中心にネットワークを構築する場合、距離に依存しない料金体系の新しいネットワークサービスが当行には非常に有効と考えていました。

  実際には実績面で新しいサービスの採用にはためらいもありましたが、西田さんの積極的な提案と、素早い対応に安心感を持って取り組むことができました」と語る。

  

  
  
• 新たなサービスで高いコストパフォーマンスを実現

  きめ細かなケイ・オプティコムならではの提案が、池田銀行での採用の大きな要因となった。
  「同じ営業地盤ということもあって、ＡＴＭコーナーを含めた全店舗へスムーズに設備を展開していただきました。リスク軽減の観点から、隣接店舗へのアクセス回線を２種類に分散するといったキャリア側のネットワーク構成にも当行の希望を反映していただきました」と花立調査役。

  今回採用された光ネットワークの魅力は、今後の広帯域化に対応可能なインフラであるということだ。
  ケイ・オプティコムと共に情報システムの企画、構築、運用などの業務を一括して請け負ったシステムインテグレータの株式会社日立システムアンドサービスの前川直樹氏は、「我々サイドからもケイ・オプティコムの光ネットワークを提案させていただきましたが、本当に予想以上に信頼度の高い回線だと改めて認識しました」と話す。

  実際の店舗工事においても、池田銀行事務統括部棚橋広明調査役は、「店舗への光ファイバー施設工事の調整でもケイ・オプティコムさんには最後までよくサポートしていただき、本当に助かりました」と感想を語った。

• 本格稼動で新しいスタート

  「回線も機器も、トラブルがないということはない。むしろ、あると思っています。新しいサービスの採用には、当行を信頼してご利用いただいているお客様にご迷惑をおかけしないよう、きっちりとしたバックアップシステムの担保が必要と考えています。

  2005年1月からの本格運用開始に向けての試験運用はもちろん、現在までバックアップシステムが活躍するような事態は発生していません。非常に安定的な状況に満足しています」と花立調査役。

  さらに言葉を続け、「ネットワークは、時折見直しが必要だと考えています。我々銀行のサービス内容も変化しますし、ネットワーク技術も進化します。そういった意味からも、ケイ・オプティコムさんには引き続きいろんな提案を積極的にお願いしたいものです」と結んだ。

  新しい時代に向けて、ケイ・オプティコムにかかる期待は大きい。

• ネットワーク構成

  

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