サービス導入レポート

• 初期の迅速な対応で得た大きな信頼

  2010年5月に池田銀行と泉州銀行が合併し誕生した池田泉州銀行は、独立系地方銀行として「地域の皆様からのご支持No.1」を目指し、独自の成長戦略を掲げている。この池田泉州銀行（当時池田銀行）が、情報量の増大に伴う情報流通の高度化・信頼性向上、コスト削減を目指し、2003年に情報通信ネットワークの新システム構築に取り組むこととなった。
  そうした状況の中で、金融機関に求められる高い稼働率とセキュリティを誇るケイ・オプティコムの『イーサネットVPN』が採用されることになった。
  当初はシンプルなネットワークを、ということで池田泉州銀行のシステムセンターである三田情報センター（兵庫県三田市）を中心としたネットワーク構成を実現して欲しいとの要望が出された。当時を振り返り、池田泉州銀行リスク統括部上席調査役（当時池田銀行事務統括部調査役）の花立賢一氏は、「三田情報センターは店舗網の西の端に位置し、センターを中心にネットワークを構築する場合、距離に依存しない料金体系の新しいネットワークサービスが当行には非常に有効と考えていました。実際には実績面で新しいサービスの採用にはためらいもありましたが、ご担当者様の積極的な提案と、素早い対応に安心感を持って取り組むことができました」と、語る。

• 新たなサービスで高いコストパフォーマンスを実現

  きめ細かなケイ・オプティコムならではの提案が、池田泉州銀行での採用の大きな要因となった。「同じ営業地盤ということもあって、ATMコーナーを含めた全店舗へスムーズに設備を展開していただきました。リスク軽減の観点から、隣接店舗へのアクセス回線を２種類に分散するといったキャリア側のネットワーク構成にも当行の希望を反映していただきました」と、花立氏。
  今回採用された光ネットワークの魅力は、今後の広帯域化に対応可能なインフラであるということだ。ケイ・オプティコムと共に情報システムの企画、構築、運用などの業務を一括して請け負ったシステムインテグレータの株式会社日立システムアンドサービス（現株式会社日立ソリューションズ）の前川直樹氏は、「我々サイドからもケイ・オプティコムの光ネットワークを提案させていただきましたが、本当に予想以上に信頼度の高い回線だと改めて認識しました」と、話す。
  実際の店舗工事においても、池田泉州銀行システム部調査役（当時池田銀行事務統括部調査役）の棚橋広明氏は、「店舗への光ファイバー施設工事の調整でもケイ・オプティコムさんには最後までよくサポートしていただき、本当に助かりました」と、感想を語った。

  

  
  
• 本格稼働で新しいスタート

  「回線も機器も、トラブルがないということはない。むしろ、あると思っています。新しいサービスの採用には、当行を信頼してご利用いただいているお客様にご迷惑をおかけしないよう、きっちりとしたバックアップシステムの担保が必要と考えています。2005年1月からの本格運用開始に向けての試験運用はもちろん、現在までバックアップシステムが活躍するような事態は発生していません。非常に安定的な状況に満足しています」と、花立氏。
  さらに言葉を続け、「ネットワークは、時折見直しが必要だと考えています。我々銀行のサービス内容も変化しますし、ネットワーク技術も進化します。そういった意味からも、ケイ・オプティコムさんには引き続きいろんな提案を積極的にお願いしたいものです」と、結んだ。
  新しい時代に向けて、ケイ・オプティコムにかかる期待は大きい。

• ネットワーク構成

  

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