サービス導入レポート

• 他社が不可能としたケースを熱意で実現へと導く

  播磨灘をのぞむ、風光明媚な高台に位置する株式会社セイバンの本社。のどかな漁師町の地場産業としてスタートしたこの会社は、全国60％のシェアを誇るランドセルメーカーとなった現在でも、本社はもちろん、製造拠点をその名の通り「西播」地域においている。「その背景には今でも地元の人たちに支えられているという地場産業としての誇りと、都会に比べて物価が安いというメリットがあります。一方で、ネットワーク化に関してはその地域性が大きなネックとなりました」と、株式会社セイバン システム管理プロジェクト チームリーダーの土手氏は語る。
  特に千種、波賀といった山間の小さな町の工場の光ネットワーク化は現状では困難。他社ではシステム構築の実現は不可能と判断されたが、ケイ・オプティコムだけは『IP-VPN』の代替案として『イーサネットVPN』を提案し、『光電話オフィス』の併用で工場と本社間の通話料無料も可能とした。「当然エリア的な問題はありました。しかし、要はお客様がどうしたいのかを掴み、それを可能にすること。幸い土手様がITに関してはプロフェッショナルな知識をお持ちだったので、私たちの提案をスムーズに理解し受け入れてくださったのが大きい」と、通信サービス営業本部 星加仁志は当時を振り返る。

  

  

  
  
• 各工場の“情報資産”の共有が可能に

  高額なホストコンピュータを入れているにも関わらず、それまで利用していた 専用回線では、やりたいことがまったくできない状態が続いていたという。「ひとつ作業したらお茶を飲んで一服しなければ画面が切り替わらない…そんなレベルだったんですよ」と、土手氏は笑う。しかし導入以後は一気にスピードアップするとともに、それまでまったく別個に稼働していた各工場のシステムがひとつに結ばれた。全工場のあらゆるデータ、そして有益な資料や情報が、経営トップのもとに即座に集まり、また全工場で共有できるようになったのだ。まさに眠っていた“情報”という資産の活用をITが可能としたといえる。情報資産の活用はそれだけにとどまらない。2008年から株式会社セイバンはすべての商品に顧客登録のハガキをつけた。圧倒的なシェアを持つだけに、その顧客登録の情報量も半端ではない。そのすべての個人情報を守るため、セキュリティにも万全を期す必要があった。「その点でも『イーサネットVPN』の閉域網が適していると考えたのです」と、星加は語る。
  

  

  
  
• 距離を感じさせないスピーディーで真摯な対応を評価

  工場稼働中は通信を止めることが許されないため、導入工事は休日に数回に渡って行われた。現場を仕切る土手氏の奮闘に、営業担当者の星加も現場に待機。大阪とたつの、約130kmの距離を超えて確かなパートナーシップが生まれていた。「本当に、その場その場で見えて来たさまざまな課題に真摯に対応してもらえました」と、土手氏はケイ・オプティコムの対応を評価する。加えて「私たちの抱える課題は長いスパンで考えていく必要があるものばかり。密に現状報告をいただけるのもとてもありがたいですね。当社のネットワークは正直まだまだ不充分。おつきあいの本番はこれから始まるのかもしれません。ケイ・オプティコムさんとはぜひこれからも長いおつきあいをお願いしたい」と、土手氏は微笑みながら、あたたかな言葉を寄せてくれた。

  

  
  
• ネットワーク構成

  

  

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