ケイ・オプティコム | CSRへの取り組み

ケイ・オプティコムがご提案したサービスを、日々安全に安定してお届けし続けることも、私たちの重要な責務です。
また、私たちの使命はそれだけにとどまりません。関西地域に密着した関西電力グループの一員として、環境保護、地域貢献などあらゆる角度から社会的責任をまっとうしていきます。

社会に不可欠なライフラインを担う事業者として、お客様の暮らしの基盤を支えていることを認識し、商品・サービスの安全かつ安定的な供給に取り組んでいます。

24時間365日体制で、安全に確実に。すべてはお客様へ最高の満足をお届けするために―。
ケイ・オプティコムがご提供している独自の光ファイバーネットワークは関西一円に拡がっています。そのネットワークの監視、運用、保全を担っているのがサービスオペレーションセンターです。

設備の二重化や中継回線の2ルート化などあらゆる緊急事態にも安心対応


	ケイ・オプティコムの設備紹介
	ケイ・オプティコムの通信設備等を動画でご覧いただけます。動画視聴ページへ >>

関西電力グループの一員として「ケイ・オプティコム　エコ・アクション」を策定し、省エネルギー活動や廃棄物3R活動、グリーン購入活動といった環境問題への積極的な取り組みを推進しています。

学校を対象にインターネットの安心・安全利用を啓発する「e-ネット安心講座」の実施や、市民投稿によるニュース番組「eo光かんさいニュース」などを運営。地域経済やコミュニティの活性化をサポートしています。

「人権問題への取り組みの推進」を重要な経営課題の一つとして位置付け、社内に「人権啓発推進グループ」を設置しています。また、あらゆる差別を許さない「明るく働きやすい職場づくり」に努め、社会の一員としても「人権問題を正しく理解」できるよう研修・啓発活動を取り組んでいます。

CS向上のため、お客様の声を共有し、事業活動に反映しています。さらに、事業運営における公平さを確保。社会への説明責任を果たすため、ホームページや各種ツール、説明会などで的確な情報発信を行い、コミュニケーションを図っています。

社内規定等のルールを定め、コンプライアンス活動を推進するための体制を整備しています。コンプライアンス相談窓口を設置しているほか、従業員への意識付けのための研修をはじめとした様々な活動を実施しており、不祥事や事故の未然防止、企業信頼度の向上を図っています。