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プレスリリース

2014年プレスリリース

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2014年8月15日からの大雨により被災されたお客様に対するサービス利用料金免除などの支援措置について

2014年8月18日
株式会社ケイ・オプティコム

8月15日からの大雨により被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。

株式会社ケイ・オプティコム(以下ケイ・オプティコム、代表取締役社長:藤野 隆雄/本社:大阪市北区)は、このたびの大雨による被害により災害救助法が適用された京都府福知山市と兵庫県丹波市を対象に、以下の通り支援措置を実施いたします。

1.支援措置の内容

下記の対象となるサービス、期間における月額基本料金を免除いたします。

対象サービス※1 対象期間
インターネット接続サービス eo光ネット、eo ADSL 2014年8月〜10月の3カ月間に ご利用された料金
IP電話サービス eo光電話
ケーブルテレビサービス eo光テレビ
モバイルサービス eoモバイル
プラットフォームサービス eoスマートリンク

法人向けサービスをご契約のお客様につきましては、掲示約款およびご契約内容にもとづき、対応させていただきます。

*料金を免除する期間については、災害の被害状況や復旧状況に応じて変更する場合があります。

2.対象となるお客様

下記の地域において被災され、2014年10月末までにお申し出のあったお客様※2

<2014年8月15日からの大雨に係る災害救助法適用地域>

都道府県 市町村
京都府 福知山市
兵庫県 丹波市

3.お問い合わせ先

eoサポートダイヤル 0120-919-151(受付時間/9:00〜21:00 年中無休・通話料無料)

  • ※1:各サービスのオプションサービス料金、オプションチャンネル利用料(WOWOWを除く)についても、免除の対象となります。
  • ※2:お客様の被災状況を証明する書類などをご提出いただきます。

なお、今後、災害救助法適用地域の追加があった場合は、同様の措置拡大を行います。

一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。

以上

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