社内システムトラブルの一部復旧のお知らせとお詫び(第7報)
お客様各位
2013年9月6日
株式会社ケイ・オプティコム
弊社社内システムの不具合により、皆さまには長時間にわたり大変ご迷惑をおかけしていることを深くお詫び申し上げます。
平成25年9月6日(金)午後2時00分現在、ご利用不可となっておりましたWebからのサービス追加申込がご利用いただけるようになりました。なお、以下に記載する業務以外は復旧しており、新規のお申し込みについてはすべて可能となっております。
また、現在、開通工事の一部に遅延が発生しておりますが、解消に向け最大限の努力をしておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
【発生日時】
平成25年8月19日(月)午前9時00分
【停止中業務】
- eo光電話 2番号サービス追加申込
- 登録証の情報照会
<お問い合わせ先>
eoサポートダイヤル
0120-919-151(通話料無料)
9時〜21時(年中無休)
以上