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弊社光電話サービスのつながりにくい状態の
発生並びに復旧について
2006年5月10日
株式会社ケイ・オプティコム
株式会社ケイ・オプティコム(取締役社長 田邉 忠夫/本社 大阪市北区)が提供しております光電話サービスにおいて、5月10日(水)8時3分頃から、電話交換用サーバーの動作不安定のためつながりにくい状態が発生しておりましたが、同日11時4分に復旧作業を完了しました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、早急に詳細原因を究明し、対策を講じてまいります。
【発生時刻】 |
平成18年5月10日(水)8時3分頃 |
【復旧時刻】
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平成18年5月10日(水)11時4分
電話交換用サーバーの切替により復旧 |
【支障エリア】 |
近畿2府4県の全域および福井県の一部 |
【支障サービス】
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<電話サービス>
最大約226,000ユーザー
○(個人様向けサービス)
eo光電話、eo−netフォン
○(法人様向けサービス)
eo光電話オフィス他IP電話サービス |
【障害原因】 |
電話交換用サーバーの動作不安定のため(下図をご参照ください)。
詳細原因は調査中。 |
以 上
■5月7日及び5月10日の「eo光電話」等の通信障害に関する原因と対策について
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