株式会社ケイ・オプティコム（以下ケイ・オプティコム、取締役社長：田邉 忠夫／本社：大阪市北区）は、平成２０年１２月１日（月）から、ｅｏ光ネット（※１）をご利用のお客様を対象に、日頃のインターネットやパソコンご利用時のお困りごとをリモート（遠隔）サポートで解決する「リモートサポートプラス」の提供を開始するとともに、「訪問サポート」のメニューを大幅拡充いたします。

  インターネットの利用人口が増加し、日常生活に欠くことのできないものとなった現在、ネットやパソコンご利用時に発生する問題もますます多様化しております。このサポートニーズの拡大に対し、これまでケイ・オプティコムではお客様に対し、お電話やメールなどでのサポートサービスをご提供してまいりましたが、このたび新しいサポート方式であるリモートサポートをご利用いただける「リモートサポートプラス」のご提供と同時に「訪問サポート」メニューに新たに３４メニューを追加し、全５３メニューに大幅拡充いたします。

  「リモートサポートプラス」のご提供にあわせ、「リモートサポートプラス」の月額料金が２ヶ月間無料でご利用いただける「リモートサポートプラス　スタートキャンペーン」を実施いたします。新しくｅｏ光ネットにお申し込みのお客様も、既にｅｏ光ネットをご利用いただいているお客様もご対象となっておりますので、是非このチャンスに「リモートサポートプラス」をお申し込みください。