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インターネット接続サービスの契約申込書の紛失について
2005年3月1日
株式会社ケイ・オプティコム
株式会社ケイ・オプティコム（取締役社長 田邉 忠夫／本社 大阪市北区）が、戸建て向けにご提供しておりますインターネット接続サービス「ｅｏホームファイバー」の契約申込書２通が当社から販売業務を委託している委託先にて紛失していることが判明いたしました。
これは、昨日、契約申込書を拾われた方からのお電話によりわかったものであり、その後調査を行った結果、もう１通紛失していることが判明したものです。本契約申込書には、氏名、住所等の個人情報が含まれており、当該お客様にはただちにご説明ならびにお詫び申し上げておりますが、個人情報を取扱う事業者としてあってはならない事態が発生してしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。今回の事象は以下のとおりです。
今後このようなことが発生しないように、徹底した再発防止対策を講じてまいります。
| ◆紛失した契約申込書 |
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２通（Ａ様、Ｂ様） |
| ◆契約申込書に記載いただく内容（契約申込書写しは別添のとおり） |
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住所、氏名、連絡先、生年月日、性別、職種、お支払い方法（金融機関名、口座番号等） |
| ◆経 緯 |
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| 1/25（火） |
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Ａ様から委託先社員が契約申込書を手渡しで受領 |
| 1/29（土） |
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Ｂ様から同上社員が契約申込書を手渡しで受領 |
| 2/28（月） |
ＡＭ |
Ａ様の契約申込書を拾われた方から当社にお電話いただく
調査した結果、Ａ様の契約申込書が同上社員から提出されていないことを確認。
同社員の関与した契約関係を調査の結果、Ｂ様の契約申込書が提出されていないことも判明 |
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ＰＭ |
Ａ様、Ｂ様に直接お会いし、お詫び申し上げる。 |
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以 上
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