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個人向けサービス「eo」ブランドビジョン制定およびeoプレミアムクラブの開始について 〜「生活を支えるパートナー」へ〜

2016年9月28日
株式会社ケイ・オプティコム

株式会社ケイ・オプティコム（以下ケイ・オプティコム、代表取締役社長：藤野 隆雄／本社：大阪市北区）は、このたび、個人向けサービスのブランド「eo（イオ）」のブランドビジョンを制定するとともに、ロゴデザインを変更いたしました。

1. 背景と目的

「eo」ブランドは、2001年の無線データサービス「eo64エア」からはじまり、光ファイバーによるネット、電話、テレビの総合サービス「eo光」、タブレットサービス「eoスマートリンク」のサービスを提供してまいりました。主要サービスである「eo光ネット」は現在、161万を超えるお客さまにご利用いただき、ご好評をいただいております。そして今年の4月からは電力小売サービス「eo電気」の提供をスタートさせました。さらに、2017年4月からは関西電力が提供する「関電ガス」の販売を開始するなど、今後もさまざまなサービスを展開していく予定です。

一方で、インターネット市場を取り巻く環境は、光回線市場の飽和、参入企業の増加による競争の激化など厳しさを増しております。このような状況下、「eo」がお客さまからみて、より魅力的な存在になっていくために、「eoブランド」の目指す方向性を定め、ブランドビジョンを制定しました。「eo」は、事業領域を生活全般に拡大するとともに、サポートをさらに重視し、お客さまの豊かな暮らしを支えてまいります。

また、新たなスタートを切るためにこれまで使用していたブルーを基調としたロゴから、eo光、eo電気などのサービスロゴと共通したデザインのロゴに変更いたしました。ロゴの変更と共に、お客さまの生活全般を支えるパートナーとして成長していきたいと言う思いを込めたブランドステートメント「暮らし あと押し」を制定いたしました。

今後もご家庭内に必要とされるもの、楽しんでいただけるもの、生活を快適に、便利にするサービスを総合的にご提供することで、お客さまの豊かな暮らしをあと押しできるよう、成長してまいります。

2. 今後の取り組み

新たな「eo」のスタートとして、「eoプレミアムクラブ」を10月3日（月）より、開始することといたしました。「eo」を長期間継続してご利用いただいているお客さまの特典として、ご契約年数に応じた特典をご用意いたします。「チケット制度によるサポートサービス優遇」「eoショッピングモール優待」「eoプレミアムクラブメンバー専用イベント」「eoプレミアムクラブ専用インフォメーションデスク」などのご利用特典をご用意することで、これからも長く、便利に、楽しくご利用いただければと考えております。

• ※1： eoプレミアムデスクが混雑している場合は、お繋ぎできない場合があります。
  また、ご申告いただいた電話番号でも番号非通知で発信された場合は、お繋ぎすることができません。
• ※2：期間中（2016年10月3日〜2017年9月30日）のみご利用いただけます。
• ※3：事前に申告いただける電話番号は、eo光電話番号以外に2番号までとなります。

3. サービスサイト

ブランドビジョンのご紹介： https://eonet.jp/brandvision/

eoプレミアムクラブのご紹介： https://eonet.jp/premium/

ケイ・オプティコムは今後も、eoをはじめとしたさまざまなブランドを通して、お客さまの豊かな暮らしと快適なビジネス環境を提供してまいります。

以上