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プレスリリース

News Release

当社光ファイバーサービスの障害復旧について

2005年12月4日
株式会社ケイ・オプティコム

 株式会社ケイ・オプティコム(取締役社長 田邉 忠夫/本社 大阪市北区)が提供しております光ファイバーインターネット接続サービスおよび電話サービスにおいて、センターシステムを構成する設備の障害により、12月3日15時頃より全エリアにおいてつながりにくい状態になっておりました(12/3お知らせ済み)が、12月3日22時35分に全サービスが復旧いたしました。
 ご利用者の皆さまには大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
 今後このようなことが発生しないように、早急に詳細原因を究明し、対策を講じてまいります。

【発生時間】 平成17年12月3日(土)15時02分
【復旧時間】 <電話サービス>
平成17年12月3日(土)22時35分
光電話用サーバーの系統切り替えにより復旧
<インターネット接続サービス>
平成17年12月3日(土)20時12分
認証システムの再立ち上げにより復旧
【対象エリア】 弊社全サービスエリア(近畿2府4県および福井県の一部)
【ご迷惑をお掛けしたお客様数】 <電話サービス>
最大 146,000ユーザー
<インターネット接続サービス>
最大 23,000ユーザー


以 上

■弊社光ファイバーインターネット接続サービスおよび電話サービスにおける通信障害に関するおわびと恒久的対策のご報告について


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