ケイ・オプティコム | プレスリリース

当社光ファイバーサービスの障害復旧について

2005年12月4日
株式会社ケイ・オプティコム

　株式会社ケイ・オプティコム（取締役社長　田邉忠夫／本社大阪市北区）が提供しております光ファイバーインターネット接続サービスおよび電話サービスにおいて、センターシステムを構成する設備の障害により、１２月３日１５時頃より全エリアにおいてつながりにくい状態になっておりました（12/3お知らせ済み）が、１２月３日２２時３５分に全サービスが復旧いたしました。
　ご利用者の皆さまには大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
　今後このようなことが発生しないように、早急に詳細原因を究明し、対策を講じてまいります。

【発生時間】	平成１７年１２月３日（土）１５時０２分
【復旧時間】	＜電話サービス＞平成１７年１２月３日（土）２２時３５分光電話用サーバーの系統切り替えにより復旧＜インターネット接続サービス＞平成１７年１２月３日（土）２０時１２分認証システムの再立ち上げにより復旧
【対象エリア】	弊社全サービスエリア（近畿２府４県および福井県の一部）
【ご迷惑をお掛けしたお客様数】	＜電話サービス＞最大　１４６，０００ユーザー＜インターネット接続サービス＞最大　２３，０００ユーザー

以　上

■弊社光ファイバーインターネット接続サービスおよび電話サービスにおける通信障害に関するおわびと恒久的対策のご報告について

【光ファイバーサービスの品質向上に向けた取り組みについて（2006/9/29）】