ケイ・オプティコム | プレスリリース

弊社光電話サービスのつながりにくい状態の
発生並びに復旧について

2006年5月10日
株式会社ケイ・オプティコム

　株式会社ケイ・オプティコム（取締役社長　田邉忠夫／本社大阪市北区）が提供しております光電話サービスにおいて、５月１０日（水）８時３分頃から、電話交換用サーバーの動作不安定のためつながりにくい状態が発生しておりましたが、同日１１時４分に復旧作業を完了しました。
　ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、早急に詳細原因を究明し、対策を講じてまいります。

【発生時刻】	平成１８年５月１０日（水）８時３分頃
【復旧時刻】	平成１８年５月１０日（水）１１時４分電話交換用サーバーの切替により復旧
【支障エリア】	近畿２府４県の全域および福井県の一部
【支障サービス】	＜電話サービス＞　最大約２２６，０００ユーザー　　○（個人様向けサービス）　　　ｅｏ光電話、ｅｏ－ｎｅｔフォン　　○（法人様向けサービス）　　　ｅｏ光電話オフィス他ＩＰ電話サービス
【障害原因】	電話交換用サーバーの動作不安定のため（下図をご参照ください）。詳細原因は調査中。

以　上

■５月７日及び５月１０日の「ｅｏ光電話」等の通信障害に関する原因と対策について

【光ファイバーサービスの品質向上に向けた取り組みについて（2006/9/29）】