「訪問サポート」メニュー一覧｜プレスリリース

別紙２

「訪問サポート」メニュー一覧

◎料金は平成２０年１２月１日（月）受付分から適用となります。

区分	メニュー項目			作業単位・条件	料金(税込)
接続設定	1	無線ＬＡＮ設定		無線ＬＡＮ　親機／子機セット	４，７００円
	2	無線ＬＡＮ子機設定	NEW !	無線ＬＡＮ　子機１台ごと	３，５００円
	3	パソコン接続設定		パソコン１台ごと	３，５００円
	4	ＬＡＮ機器取付設定（ＰＣカード、ＵＳＢタイプ）	NEW !	ＬＡＮ機器１台ごと	２，５００円
	5	ＬＡＮ機器取付設定（ＰＣＩボードタイプ）		ＬＡＮ機器１台ごと	３，５００円
	6	ブロードバンドルータ（有線）設定		ルータ１台ごと	２，５００円
	7	ｅｏ光電話接続設定		ｅｏ光電話アダプタ１台ごと	２，５００円
	8	ＰＬＣアダプタ設置設定		ＰＬＣ　親機／子機セット	２，５００円
	8	ＰＬＣアダプタ設置設定		ＰＬＣ子機１台ごと	１，５００円
メール	9	メールソフトの設定	NEW !	１メールアドレスごと	２，５００円
	10	ＷＥＢメールの使い方説明	NEW !	１メールアドレスごと	３，５００円
	11	メールアドレスの追加		１メールアドレスごと	２，０００円
	12	メールウイルスチェックサービス利用設定	NEW !	１メールアドレスごと	２，５００円
	13	メールの転送設定	NEW !	１メールアドレスごと	２，５００円
	14	メールソフトデータ移行	NEW !	１メールアドレスごと	２，５００円
ブラウザ	15	ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｌｏｒｅｒ各種設定	NEW !	パソコン１台ごと	２，０００円
	16	インターネットお気に入り移行	NEW !	パソコン１台ごと	２，０００円
	17	ＩｎｔｅｒｎｅｔＥｘｐｌｏｒｅｒプラグイン設定	NEW !	パソコン１台ごと	２，０００円
セキュリティ	18	ウイルス対策（ウィルスバスター月額版　ｆｏｒ　ｅｏ）　（※１）		パソコン１台ごと	３，５００円
	19	他社提供セキュリティソフトインストール	NEW !	パソコン１台に対してソフト１本ごと	５，０００円
	20	ウィルススキャンと駆除	NEW !	パソコン１台ごと	１０，０００円
	21	有害サイトブロック（ｉ－フィルター）	NEW !	パソコン１台ごと	３，５００円
Ｗｉｎｄｏｗｓ	22	ＯＳ再インストール　（※２）		パソコン１台ごと	１０，０００円
	23	Ｗｉｎｄｏｗｓ　アップデート作業		パソコン１台ごと	５，０００円
	24	ネットワーク共有設定	NEW !	パソコン１台ごと	５，０００円
	25	ユーザーアカウントの追加		１ユーザーアカウントごと	２，５００円
	26	Ｗｉｎｄｏｗｓ　各種設定	NEW !	パソコン１台ごと	２，０００円
パソコン・周辺機器	27	パソコン開梱セットアップ		パソコン１台ごと	６，０００円
	28	メモリ増設	NEW !	パソコン１台ごと	４，０００円
	29	ドライバアップデート	NEW !	３０分ごと	２，５００円
	30	プリンタ設定（ＵＳＢ、パラレル）（※３）		プリンタ１台ごと出力させるパソコン１台ごと	４，０００円
	31	ネツトワークプリンタ設定（有線）（※３）	NEW !	プリンタ１台ごと出力させるパソコン１台ごと	５，０００円
	32	複合機の設定（有線）　（※３）	NEW !	複合機１台ごと出力させるパソコン１台ごと	６，０００円
	33	ルータファームウエアバージョンアップ	NEW !	ルータ１台ごと	２，５００円
	34	音楽再生機器設定	NEW !	音楽再生機器１台ごと	４，０００円
	35	ゲーム機のインターネット設定（ゲーム機のみ）		ゲーム機１台ごと	４，０００円
	36	ゲーム機のインターネット設定（ルータとセット）	NEW !	無線ＬＡＮ親機／ゲーム機１台セット	５，０００円
	37	スキャナー設定	NEW !	スキャナー１台ごと（接続するパソコン１台を含む）	４，０００円
	38	デジカメ設定	NEW !	デジカメ１台ごと（接続するパソコン１台を含む）	４，０００円
	39	テレビパソコンの設定　（※４）		パソコン１台ごと	４，０００円
	40	ＷＥＢカメラの設定	NEW !	ＷＥＢカメラ１台ごと（接続するパソコン１台を含む）	４，０００円
	41	ワンセグチューナーの設定	NEW !	ワンセグチューナー１台ごと（接続するパソコン１台を含む）	５，０００円
訪問レクチャー	42	ホームレクチャー		６０分ごと	６，０００円
	43	主要アプリレクチャー	NEW !	３０分ごと	４，０００円
	44	インターネットサービスレクチャー	NEW !	３０分ごと	３，５００円
	45	ｅｏサービス会員登録	NEW !	３０分ごと	２，５００円
	46	ｅｏサービス契約照会	NEW !	３０分ごと	２，５００円
	47	ｅｏコンテンツ使い方の説明	NEW !	３０分ごと	２，５００円
その他	48	障害診断		パソコン１台ごと	５，０００円
	49	ソフトインストール		パソコン１台に対してソフト１本ごと	４，０００円
	50	Ｓｋｙｐｅの設定	NEW !	パソコン１台ごと	５，０００円
	51	アクトビラの設定　（※５）	NEW !	テレビ１台ごと	４，０００円
	52	はがき作成ソフトデータ移行	NEW !	パソコン１台に対してはがき作成ソフト１本ごと	４，０００円
	53	その他技術サポート		別途設定	別途見積

※１：	Ｗｉｎｄｏｗｓ２０００／Ｍｅ／９８／ＭａｃＯＳには対応しておりません。ＷｉｎｄｏｗｓＸＰのＳＰ２以前のＯＳをご利用の場合は、ＳＰ２へアップデートする必要があり、Ｗｉｎｄｏｗｓアップデート料金が別途必要となります。
※２：	データのバックアップはお客様で行ってください。ＯＳのＣＤ、リカバリＣＤはご自身で事前にご準備してください。
※３：	業務用はサポートしておりません。
※４：	パソコンまでの同軸ケーブル配線と接続が完了していることが前提となります。
※５：	テレビまでのネットワークケーブルの配線が完了していることが前提となります。

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