平成19年9月24日 Ｋ−ＣＡＴｅｏ光テレビ障害発生に関するお詫び（第3報）

お客様各位

2007年9月25日 21:30
株式会社ケイ・オプティコム

9月24日（月）10時30分頃より発生いたしております、株式会社ケイ・キャット（以下Ｋ−ＣＡＴ）と株式会社ケイ・オプティコム（以下Ｋ−ＯＰＴ）が提供しておりますケーブルテレビサービスにおける放送障害につきましては、復旧作業を鋭意続けております。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

【障害発生日時】

平成19年9月24日（月）10時30分頃

【対象サービス】

Ｋ−ＣＡＴ　ｅｏ光テレビ

【障害原因】

ｅｏ光テレビチューナー（ＳＴＢ）の故障

【障害原因】

マスプロ電工株式会社製のｅｏ光テレビチューナー（型式：DST22）をお使いの一部のお客様において、地上デジタル・ＢＳ・ＣＳ放送がご覧いただけません。なお地上アナログ放送は、ご覧いただけます。

【現在の対応状況】

詳細原因の究明と対策の実施に着手しております。

以上